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    족보닷컴의 주요 일정과 실시간 소식을 알려드립니다.

    콘텐츠 다운로드 속도 정상화 안내 등록일ㅣ2022-04-21 조회수ㅣ61378
    안녕하세요. 족보닷컴입니다.
    콘텐츠 다운로드 지연 관련 현재 복구 및 정상화가 되어 안정적으로 다운로드가 가능함을 알려드립니다.

    다운로드 지연으로 인하여 많은 불편을 겪으셨을 회원님들께 다시 한번 사과의 말씀드립니다.

    서비스 안정화를 위해 지속적으로 작업을 진행하고 있으며, 불가피하게 일시적으로 서비스를 중지하게 된 기능들은
    추가적인 서비스 영향도 체크를 통해 신속하게 재개될 수 있도록 하겠습니다.

    서비스 중지 해제된 기능과 서비스 중지 중인 기능은 아래에서 확인하여 주시기 바랍니다.

    -------------------------------------------------------------------------
    <서비스 정상화 기능(4/22 기준)>

    -바로테스트
    -오답노트
    -E단원평가
    -통합검색

    <서비스 이용 일시중지 기능(4/22 기준)>

     - 콘텐츠 일괄 다운로드
     - 재다운로드 콘텐츠 아이콘
     - 아이리포트
     - 교재만들기
     - 개인화 영역 (콘텐츠 북마크 등)

    *회원님들의 불편함을 알고 있기에 조속한 재개가 이루어질 수 있도록 할 예정이며 일시중지 해제 기능들은 추가적으로 업데이트를 하도록 하겠습니다.

    -------------------------------------------------------------------------

    현재도 일부 사용자들의 비정상적인 로그인 시도가 계속되고 있음에 따라 부정사용자로 인해 정상 이용 회원님이 피해를 입지 않도록 적극적으로 대응할 계획임을 다시 한번 알려드립니다.

    <부정사용자 제재 안내>

    현재 접속 IP에 대한 분석 작업을 진행하고 있으며 비정상적인 IP 유입 및 아이디를 공유하는 부정사용자의 경우 이용약관에 따라 서비스 이용 제한과 즉시적인 계정 영구차단 등 강력한 조치를 진행할 계획입니다.
    개인정보가 유출되어 다수의 IP에서 접속될 수 있기에 사용자 본인 외 제3자가 아이디를 사용하고 있음을 인지하셨을 경우 즉시 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다. 

    -------------------------------------------------------------------------

    1학기 중간고사 대비를 위해 족보닷컴을 방문해 주시는 회원님들께 감사드리며,
    족보닷컴과 함께 좋은 성적 이루시길 바랍니다.

    감사합니다.
    번호 제목 작성일 조회수
    124 중간고사 대비 고객센터 운영 안내 2021-04-16 52427
    123 3월 학평변형문제 업로드 일정 안내 2021-03-30 48713
    122 2022 EBS 수능특강 변형문제 업로드 일정 안내 2021-03-08 53061
    121 2월 25일(목) 서버점검 사전안내 (00시~04시) 2021-02-23 51754
    120 족보닷컴 개인정보처리방침 개정 안내 2021-02-18 49853
    119 족보닷컴 이용약관 개정 안내 2021-02-18 53196
    118 2월 10일(수) 고객센터 단축근무 안내 2021-02-08 50360
    117 고객센터 운영시간 변경 안내 2021-01-18 53105
    116 고객센터 전화연결 지연 안내(1/4~1/6) 2021-01-04 48590
    115 예비고1 대상 미리크리스마스 이벤트 당첨자 안내 2020-12-29 47299
    114 12월 24일(목) 고객센터 운영시간 변경 안내 2020-12-23 50640
    처음이전21222324252627282930다음다음

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