FAQ
자주 문의하시는 내용을 주제별로 분류하였습니다.
FAQ를 통해 궁금증을 해결해 보세요.
결제 질문 - 총 11건
카테고리 | 제목 |
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BEST | 결제 프로그램이 설치되지 않습니다. (결제 프로그램 설치 방법) |
BEST | 결제가 진행되지 않아요(중간에 멈춤) |
BEST | 결제(입금)했는데 이용이 되지 않아요 |
BEST | 무통장입금(가상계좌)입금 시, 회원명과 입금자명이 달라도 되나요 |
결제 | 결제한 이용권(포인트)를 환불하고 싶어요 |
결제 | 환불계좌 인증이 되지 않아요 |
결제 | 보안인증서 오류로 결제가 안돼요 |
결제 | 가상계좌 입금이 안되요(발급 후 4일 경과) |
결제 | 결제한 영수증은 어디서 확인하나요 |
결제 | 세금계산서 발행을 원해요 |
결제 | 필요한 콘텐츠만 따로 결제하고 싶어요(소량) |
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