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안내 족보닷컴 이용약관 개정 안내
등록일
2012-03-27
조회수
56701

http://www.zocbo.com/Member/zagreement.asp

족보닷컴 회원 여러분 안녕하세요?

항상 족보닷컴을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

홈페이지 리뉴얼을 하면서 회원 가입에서 주민등록번호를 입력하지 않는

방식으로 변경되었습니다.

이와 관련한 약관 내용이 변경되었습니다.

또한 이용권 가격 변경으로 인해 환불 약관에 명시한 분기당 계산 된 금액이

변경되어 약관에 반영하였습니다.

 

변경된 약관은 2012년 4월 11일부터 적용됩니다.

3월 27일부터 4월 11일 내에 환불을 하시게 되는 경우 기존 약관방식에 의해

처리됩니다.

 

회원 여러분께서는 변경된 내용에 대하여 사전 공지 드리오니. 해당 내용을

확인 하시어 족보닷컴 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

 

[변경 사항]

 

제6조 【서비스 이용 신청】

변경 전

변경 후

1.

회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 제반정보(이름, 주민등록번호, 연락처 등)를 제공하여야 한다.

2.

모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 주민등록번호를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없다.

1.

회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 제반정보(이름, 연락처, 이메일 등)를 제공하여야 한다.

2.

모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 연락처, 이메일 주소를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없다.

 

 

제11조 【이용요금 오류 조정 및 환불】

변경 전

변경 후

4.

 

 

환불은 회사에 통보, 허락을 얻은 후 가능하며, 아래의 불가피한 경우를 제외하고는 원칙적으로 환불이 불가능하다. 단 아래의 경우라도 결제 승인 완료 후 48시간내에 회사에 통보하고, 환불 요청을 하지 않을 경우 원칙적으로 환불은 불가능 한 것으로 한다.

①

이중(중복) 결제가 이루어진 경우 : 유료 이용요금 결제시 이중으로 결제가 이루어진 경우이며, 회사는 초과 결제된 금액에 대해 수수료(송금 및 신용카드 수수료)를 제외한 금액을 환불 처리한다.

②

특별 환불 이벤트 기간에 한하여 : 예를 들어 중3회원의 고등부로의 전환을 허용하는 특별 이벤트 기간에, 회원이 환불을 요청할 경우 족보닷컴이 제시하는 절차에 따라 환불 처리한다.

③

족보닷컴의 서비스 중단 : 회사의 사정으로 일시적 또는 영구적으로 서비스가 중단될 시 회원이 환불을 요청할 경우 족보닷컴이 제시하는 절차에 따라 환불 처리한다.

④

회원의 과실로 초등, 중등, 고등학년을 잘못 선택하여 결제한 경우 48시간내에 회사에 통보, 허락을 얻은 경우 족보닷컴이 제시하는 절차에 따라 환불 처리한다.

4.

 

환불은 회사에 통보, 허락을 얻은 후 가능하며, 아래의 불가피한 경우를 제외하고는 원칙적으로 환불이 불가능하다. 단 아래의 경우라도 결제 승인 완료 후 48시간내에 회사에 통보하고, 환불 요청을 하지 않을 경우 원칙적으로 환불은 불가능 한 것으로 한다.

①

이중(중복) 결제가 이루어진 경우 : 유료 이용요금 결제시 이중으로 결제가 이루어진 경우이며, 회사는 초과 결제된 금액에 대해 수수료(송금 및 신용카드 수수료)를 제외한 금액을 환불 처리한다.

②

족보닷컴의 서비스 중단 : 회사의 사정으로 일시적 또는 영구적으로 서비스가 중단될 시 회원이 환불을 요청할 경우 족보닷컴이 제시하는 절차에 따라 환불 처리한다.

③

회원의 과실로 초등, 중등, 고등학년을 잘못 선택하여 결제한 경우 다운로드 내역이 없을 때에 한하여 48시간내에 회사에 통보, 허락을 얻은 경우 족보닷컴이 제시하는 절차에 따라 환불 처리한다.

 

 

 

제11조 【이용요금 오류 조정 및 환불】

변경 전

변경 후

[사용기간] 기준

[학생용 족보 6개월, 선생님용 족보 6개월, 과목별 족보의 6개월]은 신청한지 3개월 이상인 경우 환불 되지 않으며,[학생용 족보 12개월, 선생님용 족보 12개월, 과목별 족보의 12개월]은 신청한지 6개월 이상인 경우 환불 되지 않습니다.

3개월 미만 사용한 것을 1분기로 계산하여 환불금액을 산정합니다.

1분기는 6개월용 이용료의 ½를 1분기 금액으로 산정합니다.

 

(1) 학생용 족보 1분기 이용료 : 31,500원

(2) 선생님용 족보 1분기 이용료 : 60,000원 (아이디 1개 기준)

 ※ 선생님용 족보상품 아이디를 2개 이상 공동구매 하는 경우 : 할인율을 미적용한 금액을 기준으로

 6개월 이용료의 ½를 1분기 금액으로 산정합니다.

(3) 과목별 족보 1분기 이용료 : 47,000원 (과목 1개 기준)

 ※ 과목별 족보상품에 과목 추가시 : 할인율을 미적용한 금액을 기준으로 6개월 이용료의 ½를

 1분기 금액으로 산정합니다.

 

환불금액 = 결제금액 - (기간 기준 이용료)

= 결제금액 - (고객의 이용분기 수 × 해당족보상품의 1분기 이용료)

 

단, 사용기간은 컨텐츠 서비스의 특성상 결제와 동시에 1개월 이용한 것으로 간주합니다.

＊[중등 / 고등족보] 환불 규정
학생용족보 및 학원용족보 환불규정 : 환불금액은 [사용기간] 과 [다운로드 건수] 중 많이 이용한 부분(낮은 환불금액)을 기준으로 산정한다.

[사용기간] 기준
[학생용 족보 6개월, 선생님용 족보 6개월, 과목별 족보의 6개월]은 신청한지 3개월 이상인 경우 환불 되지 않으며,[학생용 족보 12개월, 선생님용 족보 12개월, 과목별 족보의 12개월]은 신청한지 6개월 이상인 경우 환불 되지 않습니다.
3개월 미만 사용한 것을 1분기로 계산하여 환불금액을 산정합니다.
1분기는 6개월용 이용료의 ½를 1분기 금액으로 산정합니다.

(1) 학생용 족보 1분기 이용료 : 34,000원
(2) 선생님용 족보 1분기 이용료 : 69,000원 (아이디 1개 기준)
 ※ 선생님용 족보상품 아이디를 2개 이상 공동구매 하는 경우 : 할인율을 미적용한 금액을 기준으로
 6개월 이용료의 ½를 1분기 금액으로 산정합니다.
(3) 과목별 족보 1분기 이용료 : 47,000원 (과목 1개 기준)
 ※ 과목별 족보상품에 과목 추가시 : 할인율을 미적용한 금액을 기준으로 6개월 이용료의 ½를
 1분기 금액으로 산정합니다.

환불금액 = 결제금액 - (기간 기준 이용료)

= 결제금액 - (고객의 이용분기 수 × 해당족보상품의 1분기 이용료)


단, 사용기간은 컨텐츠 서비스의 특성상 결제와 동시에 1분기 이용한 것으로 간주합니다.

 

 

제11조 【이용요금 오류 조정 및 환불】

변경 전

변경 후

 포인트 충전 상품 환불규정
[포인트 충전 상품]의 환불은 원칙적으로는 불가하나 이용을 전혀 하지 않았을 경우에 한에서만 가능합니다. 즉, 결제한 상품의 전체환불은 가능하나 부분환불은 불가능합니다.

 포인트 충전 상품 환불규정
[포인트 충전 상품]의 환불은 원칙적으로는

불가하나 이용을 전혀 하지 않았을 경우에 한에서만 가능하며, 환불금액은 결제 금액에 준합니다. 결제한 상품의 전체환불은 가능하나 부분환불은 불가능합니다.

 

제11조 【이용요금 오류 조정 및 환불】

변경 전

변경 후

②  프리미엄 족보 환불규정

전체 삭제

 

 

제20조 【 회원의 가입해지, 서비스중지, 자료삭제 】

변경 전

변경 후

회원이 가입해지를 위해 관리자에게 가입시 기 입력한 메일주소와 주민등록번호 및 회원ID, 비밀번호를 전송하면 회사는 이에 응해야 한다. 단, 전화나 유선상으로 가입해지를 신청했을 경우에는 회원ID와 비밀번호, 주민등록번호 만으로도 가입 해지가 가능하다.

회원이 가입해지를 원하는 경우, 족보닷컴 마이페이지 회원탈퇴 메뉴에서 이용안내에 따라 직접 가입해지가 가능하다.

 

 

[추가 사항]

  

제11조 【이용요금 오류 조정 및 환불】

추가 내용

＊[초등족보] 환불 규정
[사용기간] 기준
초등족보 1개월 이용권은 신청한지 2주 이상인 경우, 3개월 이용권은 신청한지 6주 이상인 경우, 6개월 이용권은 신청한지 3개월 이상인 경우 환불 되지 않습니다.
사용기간은 컨텐츠 서비스의 특성상 결제와 동시에 1개월 이용한 것으로 간주합니다.
1개월 미만 사용한 경우, 1개월 이용금액이 차감됩니다.

환불금액 = 결제금액 - (기간 기준 이용료)
         = 결제금액 - (고객의 이용 개월 수 * 해당족보상품의 1개월 이용료)

[다운로드] 기준
초등족보 한 학년용 : 1개월 이용권의 경우 60건 이상 받았을 경우, 3개월 이용권과 6개월 이용권의 경우 120건 이상 받았을 때는 환불 되지 않습니다.
초등족보 전체 학년용 : 1개월 이용권의 경우 120건 이상 받았을 경우, 3개월 이용권과 6개월 이용권의 경우 200건 이상 받았을 때는 환불 되지 않습니다.
자료 이용료는 건당 500원씩 계산 됩니다.

환불금액 = 결제금액 - (다운로드 기준 이용료)
         = 결제금액 - (고객의 다운로드 수 × 500)


환불 산정 시 [사용기간] 또는 [다운로드] 기준 중 하나라도 환불금액이 마이너스가 나오는
경우에는 환불되지 않으며, 이벤트로 인한 기간 및 다운 수 추가내용은 환불 계산시 적용되
지 않습니다. 또한, 유료신청 이벤트로 인한 선물 증정 시, 선물 수령 후 환불을 요청한 경
우에는 선물비용이 차감되어 환불되므로 유의해 주시기 바랍니다.

 

 

변경된 이용약관에 관련하여 문의사항이 있으실 경우

언제든지 고객센터 > 1:1문의를 통해 문의하여 주시기를 부탁 드립니다. 

보다 편리하고 알찬 학습자료를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

                                                                                감사합니다.

 

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