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제2조 제3항 제③호 스카이탭

선생님은 족보닷컴 선생님 회원 중 스카이탭 선생님, 컨설턴트로 신청하여 스카이탭 어플 내에서 과외/컨설팅 수업을 진행 후 수강비를 지급 받을 수 있다.

제2조 제3항 제③호 스카이탭

선생님은 족보닷컴 선생님 회원 중 스카이탭 과외 선생님을 신청하여 스카이탭 어플리케이션 내에서 과외 수업을 진행 후 수강비를 지급 받을 수 있다.

제2조 제5항 이투스서비스사이트

"이투스서비스사이트"서비스 운영에 동의하고 회원 ID를 부여 받은 자 중, 회사의 서비스 이용에 동의하고 서비스 사용을 위한 제3자 개인정보 제공에 동의한 회원을 의미하며, "이투스서비스사이트","족보닷컴" 회원약관에 의해 운영 됩니다.

[삭제]

제2조 제7항

선생님 추가 상품: 상품을 보유하고 있는 회원만 추가 결제가 가능한 정기구독 서비스를 말한다.

[삭제]

[신설]

제2조 제7~8항

7. 일반 구매: 회원이 상품을 이용하기 위해 최초 결제 시 상품 금액 전체를 결제하는 구매방식을 말한다.

8. 정기 구독: 등록한 결제수단을 통하여 월 이용요금이 정기적으로 결제되고, 이용기간이 자동 갱신되는 구매방식을 말한다.

제4조 누락

제4조 [상품 이용계약 성립 및 결제 방법]

제5조(연번 상 4조) 이용계약의 성립

1. 회사의 서비스 이용계약(이하 '이용계약'이라 한다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 본 약관과 개인정보보호정책의 내용에 대한 동의 및 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립한다.

2. 서비스를 이용하고자 하는 자가 이용 신청 당시 웹 상의 "동의함" 버튼을 누르면 본 약관 및 개인정보보호정책에 대하여 동의한 것으로 간주한다.

제4조 [상품 이용계약 성립 및 결제 방법]

1.   회사의 서비스 이용계약(이하 '이용계약'이라 한다)은 본 약관과 개인정보보호정책의 내용에 대하여 동의한 회원이 서비스에 대한 이용신청 (회원가입신청)을 하고 회사가 이를 승낙함(상품 구매/결제완료 등의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)으로써 서비스 이용 계약은 성립한다. 계약 기간은 최초결제승인일 또는 서비스를 제공받은 날로부터 각 이용권에 명시되어 있는 기간까지다.

2.   (유지)

3.   회사는 회원의 상품 결제 전과 결제 후에 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공한다.

① 결제 전: 구매 페이지에 해당 상품의 내용, 가격, 이용기간, 환불 및 해지에 관련한 사항을 제공

② 결제 후: 제17조에 따라 구매 유의사항 확인 및 동의서, 구매 상품의 내용, 가격, 이용기간, 환불 및 해지에 관련한 사항을 제공

4.   회원은 서비스 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 회원의 현재 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, 회원이 이용하고자 하는 서비스의 결제방법 선택 및 선택한 결제 방법에 필요한 결제 정보를 정확히 회사에 제공하여야 한다.

5.   회원은 전항의 해당사항이 변경될 경우 지체없이 회사가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지하고, 회사는 지체없이 변경사항을 반영하여야 한다.

6.   회원은 회사가 지정하는 결제수단으로 서비스를 이용할 수 있다.

7.   구독 상품은 아래와 같이 결제된다.(본 정책은 2024년 2월 20일부터 운영합니다)

① 구독 상품 구매를 한 회원이 첫 결제한 날은 매월 정기 결제일로 지정되며, 최초 결제일과 동일한 날짜에 매월 자동 결제된다. 단, 특정 월에 결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제된다.

② 구독 상품은 별도 해지 신청 전까지 자동 결제가 유지된다.

③ 최초 결제 시에는 3개월분의 금액이 결제되며, 이후 정기 결제일부터는 매월 자동으로 결제된다.

8.   상품의 중도 변경은 불가하다.

9.   정당한 사유없이 이용료의 납부가 이체일 기준 1일 이상 지연될 경우 회사는 이용자에게 제25조에 따라 지연된 이용료를 청구하고 지연 기간 별 조치를 취할 수 있다.

제8조 제4항 제1호

회사는 제 2조 3항의 스카이탭 서비스를 과외, 컨설팅 이용권을 구매한 회원 및 스카이탭 선생님, 컨설턴트 에게 제공 할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다

① 초등학교, 중학교, 고등학교, 성인 등과 관련 된 온라인 과외 및 입시 컨설팅 서비스

- 회원은 회사가 제시하는 선택지와 범위 내에서 과외, 컨설팅 수업을 진행 할 범위를 선택할 수 있으며 수업의 종류, 수업비, 결제 방법 등은 서비스 신청 절차에서 별도로 고지하는 내용에 따릅니다.

- 과외, 컨설팅 이용권을 구매 및 소지한 회원은 한 개의 과외, 컨설팅 이용권 당 한 개의 과목을 수강 할 수 있으며 한 개의 이용권으로 두개 이상의 과목을 수강 할 수 없습니다.

- 과외, 컨설팅 이용권을 구매 및 소지한 회원은 수업 중 과목 변경이 불가합니다.

- 회사는 과외, 컨설팅 이용권을 구매 및 소지한 회원이 수업을 신청할 경우 수업 진행에 필요한 선생님을 지정하여 매칭시켜 줍니다.

- (후단 동일 생략)

제7조 제4항 제1호

회사는 제2조 3항의 스카이탭 과외 서비스를 구매한 회원 및 스카이탭과외 선생님에게 제공 할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다.

1. 초등학교, 중학교, 고등학교, 성인 등과 관련 된 온라인 과외 서비스

가.   회원은 회사가 제시하는 선택지와 범위 내에서 과외 수업을 진행 할 범위를 선택할 수 있으며 수업의 종류, 수업비, 결제 방법 등은 서비스 신청 절차에서 별도로 고지하는 내용에 따른다.

나.   과외 이용권을 구매 및 소지한 회원은 한 개의 과외 이용권당 한 개의 과목을 수강 할 수 있으며 한 개의 이용권으로 두 개 이상의 과목을 수강 할 수 없다.

다.   과외 이용권을 구매 및 소지한 회원은 수업 중 과목 변경이 불가하다.

라.   회사는 과외 이용권을 구매 및 소지한 회원이 수업을 신청할 경우 수업 진행에 필요한 선생님을 지정하여 매칭 시켜준다.

마.   (후단 동일 - 생략)

제9조 약정구매약관

③ 약정 구매 상품 해지 정책

1. 약정 이용권은 고객센터를 통해 해지할 수 있다. 약정기간 종료 전에 이용계약을 해지하는 경우 해지 위약금이 발생하며, 발생된 해지 위약금을 납부하여야 계약이 해지된다.

2. 해지 위약금 산정은 보유한 약정 이용권에 따라 다음과 같이 산정하며, 해지 위약금의 최대치는 상품 금액을 초과하지 않는다.

(중단 생략)

④ 선생님 추가 상품은 고객센터 등을 통해 정기구독을 해지할 수 있다. 회원이 정기구독을 해지했을 경우, 다음 이용기간부터 자동 결제가 이루어 지지 않는다. 이미 결제가 이루어진 서비스의 남은 이용 기간 동안은 서비스를 정상 이용할 수 있다.

⑤ 환불액 또는 해지 위약금이 소수점으로 나올 시 이하 절상한다.

[삭제]

제10조 [서비스 요금]

7. 회사는 회원이 회사에서 판매하는 e-money를 제4항의 방법으로 구매하여, 이머니로 족보이용권을 결제하여 족보닷컴의 컨텐츠를 이용한다.

10. 서비스 결제 이후 이용 기간의 일시 중지는 불가하다.

[삭제]

제11조 [환불규정]

(나) 컨설팅 이용권

제1항 제1호 사목 – 3) 선생님 추가 이용권

[삭제]

[신설]

제11조 [환불규정]

사. 클라우드이용권

1) 구독상품 해지 규정

가) 해지 신청 시 다음 정기 결제일까지 구독이 유지되며, 그 이후 자동 결제가 중지된다.

나) 해지 신청으로 인한 부분환불은 불가하다.

다) 청약철회는 자동 결제일로부터 경과 기간에 상관없이 사용 이용 이력이 없을 경우에만 가능하며, 고객 센터를 통해 신청 가능하다.

라) 구독상품 해지 후 재구매 시에도 최초 3개월분의 금액이 결제되며, 이후 정기 결제일부터는 매월 자동으로 결제된다.

제12조 [이머니(e-money) 규정]

[삭제]

제13조 [활동점수 규정]

[해당 조문 삭제]

[신설]

제11조 【포인트 규정】

1. 포인트는 회원이 회사의 서비스를 구매 또는 이벤트 이용 등으로 회사가 회원에게 지급하는 것으로 회사의 서비스를 구매, 이용 등 회사의 지정된 용도에 사용할 수 있는 회사 전용의 사이버 화폐를 말한다.

2. 포인트의 유효기간은 회사가 포인트를 부여하면서 정한 유효기간 또는 결제일로부터 5년(상법 제64조 상사채권 소멸시효) 중 짧은 기간이다.

3. 포인트는 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없다. 이 경우 회사는 해당 사유를 미리(미리 통지할 수 없는 경우에는 사후 지체 없이) 통지하고 포인트를 회수하고 회원자격을 정지할 수 있다.

제18조 [회원의 의무]

제2항 신설

10. 회원은 내부 직원(상담원 등)과 상담 진행 시 반말, 욕설, 비하, 개인정보 요구, 성추행 및 기타 부적절한 요구사항 또는 언어의 사용 등의 행위를 하여서는 안 된다.

제17조 [회원의 의무]

2. 족보닷컴 회원 아이디 사용권한은 원칙적으로 아이디 1개 계정에 대하여 해당 아이디 개설자 1인만 사용할 수 있다.

10. 회원은 내부 직원(상담원 등)과 상담 진행 시 폭언, 욕설, 비하, 개인정보 요구, 성추행 및 기타 부적절한 요구사항 또는 언어의 사용 등의 행위를 하여서는 안 된다.

제19조 [저작권]

3. 족보거래소 및 무료자료실 등 회원이 직접 게시한 자료에 대한 저작권은 이를 직접 작성한 회원에게 있으며, 저작권 관련한 모든 책임도 회원에게 있다. 회사는 이에 대한 불법적인 저작물 게시 등에 대한 단속 및 강제 삭제 등의 조치를 취할 수 있다.

제18조 [저작권]

3. 무료자료실 등 회원이 직접 게시한 자료에 대한 저작권은 이를 직접 작성한 회원에게 있으며, 저작권 관련한 모든 책임도 회원에게 있다. 회사는 이에 대한 불법적인 저작물게시 등에 대한 단속 및 강제 삭제 등의 조치를 취할 수 있다.

제20조 【회원의 가입해지, 서비스중지, 자료삭제】

4. 족보거래소 및 무료자료실 등 회원이 직접 게시한 자료에 대한 저작권은 이를 직접 작성한 회원에게 있으며, 저작권 관련한 모든 책임도 회원에게 있다. 회사는 불법적인 저작물을 게시한 회원에게 경고조치 및 해당 게시물의 강제삭제 등의 조치를 취할 수 있다.

5. 회사는 회원 가입이 해제된 경우에 해당 회원의 정보를 모두 삭제하여야 한다.

제19조 【회원의 가입해지, 서비스중지, 자료삭제】

4. 삭제

5. 회사는 회원 가입이 해지된 경우에 해당 회원의 정보를 모두 삭제하여야 한다.

(신설)

4호. 족보클라우드 이용권 보유회원의 경우

가. 회원이 보유 중인 구독상품의 구독 기간이 존재하는 경우, 구독 유지 의사 없음 확인 후 가입해지가 가능하다.

제21조 [아이디공유 및 동시접속 차단]

1. 회원 아이디와 비밀번호가 유출되어 제3자가 사용하는 것을 인지했을 경우 48시간 이내에 족보닷컴에 신고하거나, 비밀번호를 수정하여 아이디 불법 공유를 방지해야 한다. 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.

2. 회사는 정상적인 이용자 외에 불법으로 아이디를 공유하여 사용하거나 하나의 아이디로 동시에 접속하는 불법 이용자 및 해당아이디 사용자에 대해서는 족보닷컴이 정한 “불법아이디공유사용자 삼진아웃제”에 의해 1차, 2차 경고 후 접속차단 혹은 강제탈퇴 조치를 취할 수 있다.

3. 족보닷컴 회원 아이디 사용권한은, 원칙적으로 아이디 1개 계정에 대하여 해당 아이디 개설자 1인만 사용할 수 있다.

4. 불법 아이디공유 사용자 삼진아웃제

㉠ 회원의 아이디가 유출 또는 고의적인 공유행위를 통해 정해진 PC외에 이기종간의 추가적인 PC에서 족보닷컴에 로그인 할때 또는 하나의 아이디로 동시에 접속할 때 최초 1차 경고자로 분류되어 경고 메시지를 이메일로 발송하고, 로그인 시 새로운 화면을 띄워 이를 회원에게 통보한다. 이때 회원은 비밀번호 변경을 통해 추가적인 아이디 공유 행위를 사전에 방지해야 한다.

㉡ 1차 경고자로 분류 후 계속해서 추가적인 불법 아이디 공유 및 동시접속 행위가 발생할 때에는 2차 경고자로 분류되어 이메일을 통해 2차 경고 메시지를 이메일로 발송하고, 로그인 시 새로운 화면을 띄워 이를 회원에게 통보한다.

㉢ 2차 경고자로 분류 후 계속해서 추가적인 불법 아이디 공유 및 동시접속 행위가 발생할 때에는 3차 경고자로 분류되어 회사는“불법 아이디공유 사용자 삼진아웃제”에 의해 해당 아이디 및 회원을 접속차단 혹은 강제 탈퇴시킬 수 있다.

㉣ 회원은 접속차단의 이유로 서비스를 이용하지 못한 기간에 대한 연장을 요구할 수 없다.

5. 회사는 회원의 불법 아이디 공유 정도가 심각하여 회사의 영업에 막대한 해를 기친다고 판단될시 경고조치 수준을 조절하여 바로 퇴출 조치까지 할 수 있다.

제20조 [부정이용 금지 및 차단]

1. 회사는 다음 호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 본다.

① 다른 회원의 아이디를 부정 사용하거나 제3자와 아이디를 공유하여 사용하는 행위

② 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 캡처를 하거나 시도하는 행위

③ 자신의 계정정보 및 족보닷컴과 족보클라우드 콘텐츠 등을 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위

④ 족보닷컴과 족보클라우드 콘텐츠 등을 활용해 2차 저작물을 제작하는 행위

⑤ 회원의 아이디가 유출 또는 고의적인 공유행위를 통해 정해진 PC외에 이기종 간의 추가적인 PC에서 족보닷컴에 로그인 할 때 또는 하나의 아이디로 동시에 접속하는 행위

2. 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 다음 각 호에 따른 조치를 취할 수 있다.

① 1차 발견 시

- SMS, 유무선 전화, 이메일 등을 통하여 경고한다.

② 2차 발견 시

- 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 이용을 정지시킨다. 이때, 회원의 “재발방지확약 · 보증서“ 첨부하여 회사에 송달하는 경우에는 서비스 이용정지를 해지한다.

③ 3차 발견 시

- SMS, 유무선 전화, 이메일을 통하여 3차 위반내용의 통지 및 서비스 이용을 정지 시키고 30일간의 소명기간을 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 한다.

④ 부정이용 회원이라 판단될 시 회사는 회원에게 소명자료(재직증명서, 사업자등록증, 위촉증명서 등)를 요청할 수 있다.

3. 회원은 전항 2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없다.

4. 회원은 회사로부터의 본 조 2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있다.

5. 부정이용 식별 방법 및 차단

① 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집 · 확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류 · 확인한다.

② 회사는 이용자가 동일한 계정으로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료시킨다.

③ 회사는 회원의 부정 이용의 정도가 심각하여 회사의 영업에 막대한 손해를 주었다고 보일 시 경고조치 수준을 조절하여 바로 퇴출 조치까지 할 수 있다.

[신설]

제22조 [이용료 연체]

이용료 납부를 지연할 경우 아래 규정에 따른다.

1. 구독 상품

① 자동 결제일 결제 실패 시, 서비스 이용이 즉시 중단된다.

② 자동 결제일 기준 이용료 납부 경과일 7일까지를 이용료 납입 유예기간으로 한다. 해당 기간 이내 이용료 납부 시 즉시 서비스 재 이용이 가능하며, 연체 이용료 납부일을 새로운 정기 결제일로 변경한다.

③ 유예기간 내 이용료를 납부하지 않을 경우 구독 해지된다.

2. 이용료 연체 회원 재결제 절차

① 결제 방법: 등록 카드 결제

② 결제 주기: 매일 오전 11시 연체금액 결제내역 자동 체크 후 미결제 시 이용료 연체 회원 대응절차에 따라 진행

3. 연체에 따른 연체료는 부과하지 않는다.

[신설]

제26조 【부칙】

본 약관은 2024년 2월 20일부터 적용하고, 2023년 08월부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체한다.