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안내 e-money 서비스 종료 안내
등록일
2023-12-26
조회수
28803

안녕하세요. 족보닷컴입니다.
e-money 서비스가 2024년 1월 8일부로 서비스가 종료될 예정입니다.
​
그동안 e-money를 사용해 주셨던 회원님들께 감사드리며,
2024년 1월 8일까지는 이용권 결제 시 e-money 사용 또는 환불 신청이 가능하며, 
이후에는 e-money 서비스가 종료되어 환불 신청만 가능하오니 환불을 원하실 경우 아래 절차를 통해 환불 신청을 해주시기 바랍니다.

​- 잔여 e-money 사용 가능 기간 : ~2024.01.08
※ 사용 가능 기간 이후부터는 사용 불가 / 환불 프로세스를 통한 환불만 가능  

e-money 환불 신청 방법

1) 고객센터 FAQ 및 1:1문의 페이지 좌측 하단 "Z마켓 환불금액 확인" 버튼 클릭 후 환불 가능 금액 확인

2) 1:1 문의를 통해 환불 신청 글 작성 및 등록

*반드시 개인명의의 통장사본 및 신분증 사본을 첨부해 주세요.
*환불처리는 접수 후 최대 10일정도 소요 됩니다.


감사합니다.
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